Organisation et conduite du changement

Etude d’impacts
  • Définition et formalisation du projet de changement
  • Etude d’impacts, analyse des risques de changements
    sur les hommes et les organisations
  • Définition de la stratégie d’accompagnement au changement
    (motivation des équipes, plan de communication, formations)
Mise en œuvre
  • Définition de l’organisation cible et trajectoire de mise en œuvre
  • Création, optimisation et restructuration de Directions/services,
    de front et back office de gestion
  • Pilotage et coordination des intervenants en charge
    de la mise en œuvre
Déploiement
  • Rédaction des procédures et modes opératoires
  • Réalisation de plans de formation (outils, gestion), formation de formateurs
  • Accompagnement fonctionnel et technique post-démarrage des utilisateurs
  • Bilan des projets de conduite de changement, capitalisation des expériences
Communication
  • Mise en œuvre du plan de communication
  • Création des outils et supports de communication
  • Animation, réalisation, pilotage des actions de communication